VoIP ISDN

Er zijn verschillende manieren om Voice over IP uit te voeren. Vaak worden alle varianten gewoon aangeduid als Voice over IP. Voice over IP is letterlijk vertaald Spraak over het internet protocol. IP is namelijk een afkorting die staat voor Internet Protocol. TCP/IP speelt de belangrijkste rol bij protocollen met betrekking tot internet. De betekenis van TCP/IP is Transmissie Control Protocol over Internet Protocol. TCP/IP is een Engelse term die je ook in het Engels uitspreekt als tee-see-pee ai pee.

Wil je VoIP doorgronden zul je het begin van internet moeten onderzoeken op het gebied van protocollen. Internet is gebaseerd op het principe van packet switched network. Er zijn geen harde garantie's dat een datapakketje bij de ontvanger aankomt. Het is zelfs beschreven dat overvloedige pakketten het beste kunnen worden genegeerd. Je zou het ook kunnen zien als vervallen.

TCP/IP zorgt ervoor dat er controle punten zijn zodat de packets wel afgeleverd worden. Transmissie Control Protocol doet z'n naam dan ook eer aan.

TCP/IP bestaat uit 5 lagen, die nagenoeg overeenkomen met de lagen die ook bekend zijn van het OSI-model.

Je hoeft er niet dieper op in te gaan om Voice over IP te kunnen implementeren. Dat het bestaat en dat je ermee te maken hebt qua firewall- of routerconfiguratie's.

Voice over Internet Protocol (VoIP)

VoIP is sinds de jaren 90 van de 20ste eeuw flink in populariteit gegroeid. De komst van snellere verbindingen is hier debet aan. Terwijl in het begin van VoIP bandbreedte het grootste probleem was kampen we nu met andere, kleinere, problemen.

Voice over IP is eenvoudig te vertalen naar spraak via het internet protocol. In wezen voer je een gesprek uit waarbij je gebruikt maakt van een internetaansluiting. Als je een webcam gebruikt of een beeldtelefoon kun je naast het gesprek ook nog live videobeelden toevoegen.

De met VoIP gerelateerde protocollen lijken veel op http. Dankzij de nauwe gelijkenis is geen lange tijd nodig voor een gemiddelde consultant om de nieuwe stof te begrijpen en tot zich te nemen. Door de tekstuele opzet is het simpel te lezen waardoor je ook makkelijker analyses kunt maken bij foutmeldingen of capaciteitsproblemen. H.322, RTP, SIP en IMS zijn de meestvoorkomende protocollen met betrekking tot VoIP. Met deze protocollen zul je te maken krijgen als je met VoIP aan de slag gaat.

Weet dan vooral wat deze protocollen nodig hebben qua specificaties zodat je deze informatie goed kunt gebruiken bij het installeren van je router of firewall.

De mogelijkheden met VoIP zijn bijna onbeperkt. Waren deze vroeger alleen voor multinationals bereikbaar, is het nu ook voor de kleinere bedrijven realiseerbaar en betaalbaar. Als kleiner bedrijf word je zo ook een beetje gedwongen om na te denken over hoe processen binnen jouw bedrijf gaan of zouden moeten gaan.

VoIP kan je kosten omlaag krijgen. Naast kosten besparen kun je ook zorgen voor meer vrijheid. Vrijheid in de zin van waar wil je werken. Als je een internetaansluiting hebt kun je met je SIP telefoon aan de slag, waar dan ook ter wereld. Vrijheid kun je ook zien als je kunt werken wanneer jij dat wilt. Op bepaalde tijden kun je instellen naar wie moet worden doorverbonden.

Als men bij VoIP spreekt over het internet protocol bedoeld men meestal IP4. IPv4 is het huidige model bij internet. IPv6 zal binnenkortIPv4 doen gaan vervangen. IPv4 raakt bijna door zijn beschikbare nummers. IPv6 gaat de oplossing hiervoor bieden. We zullen dan weer jaren vooruit moeten kunnen. Kies dus wel apparatuur die eventueel IPv4 en later IPv6 kan ondersteunen.

Voice over DSL

Voice over DSL word ook wel aangeduid als VoDSL, dit is gewoon Voice over IP gebruikmakend van een DSL-aansluiting. Het verkeer kan plaatsvinden op dezelfde verbinding als het internetverkeer via het DSL-modem maar sommige providers hebben hier een speciale verbinding voor apart van het internetverkeer. Zodra de data van het gesprek over dezelfde verbinding gaat als het internetverkeer moet men toch de term VoIP hanteren. VoDSL kan men alleen specifiek als term gebruiken zodra de gespreksdatapakketjes over een virtueel netwerk gaan van het DSL netwerk. Dat is dus een wezenlijk verschil.

Met de scheiding wilt men bereiken dat gesprekken niet onderbroken worden door internetdownloads. Het is niet fijn als een collega muziek begint te downloaden en je gesprek word onderbroken. Stel je eens voor wat er zou gebeuren als iemand in het gezin opeens een DVD gaat downloaden. Dat zal het gesprek geen goed doen. Deze manier van scheiden kun je zien als een variant op QoS. QoS is Quality of Service. Met deze splitsing bereikt men dat er genoeg bandbreedte beschikbaar is voor de gesprekken en deze niet onderbroken zullen worden. Je zou het kunnen vergelijken met een VLAN speciaal gemaakt voor VoIP.

Veel DSL-aanbieders bieden een flatfee-abonnement aan voor het nationaal bellen. Flatfee is een tarief waarin je alles afkoopt en eigenlijk onbeperkt mag bellen zonder verrassingen op het einde van de maand. Bij een aantal aanbieders is flatfee ook echt flatfee. Je voelt het al aankomen. Ik wil dus zeggen dat het echt onbeperkt is. Je voelt het al aankomen. Bij diverse providers moet je goed de voorwaarden doorlezen. Zij hebben flatfee met maximums. Zo hebben veel het limiet van maximaal 1000 minuten gesprekken voeren per maand. Feitelijk is dit dus onjuist omdit flatfee te noemen. Mijn eigen bescheiden mening is dat ze dit soort bedrijven moeten aanpakken en niet het woord flatfee mogen gebruiken in hun marketing. Je wilt niet op het einde van de maand toch met verrassingen zitten. Natuurlijk zullen veel mensen als argument aanvoeren dat dit soort bellen al veel voordeliger is als het bellen vroeger.

Een voordeel van VoIP via DSL is wel de controle van de dienst. Deze is redelijk hoog te noemen. Vaak zitten hier de telefoonbedrijven van vroeger achter die wel snappen wat hoge bereikbaarheid is. Deze bedrijven waren al gewend om dit te controleren in hun periode toen ze telefoonlijnen controleerden.

Uitleg over Voice over Broadband

VoBB is een verzamelnaam voor alle Voice over IP-diensten die over Broadband-diensten worden aangeboden. Omdat je in Nederland een hoge graad hebt van breedbandgebruikers hebt gebruikt men hier de term nagenoeg niet. VoIP hier heeft de term VoBB overbodig gemaakt. We gaan er eigenlijk al vanuit dat men breedband heeft.

In de Verenigde Staten van Amerika is VoBB een veel gebruikte term. Er zijn daar nog relatief veel mensen die met een dialup, langzame, verbinding werken. Deze term zul je niet vaak horen of zien in Europa. Misschien dat je tijdens een feestje een groepje IT-wannabee's kunt betrappen op het gebruik van deze term zodat ze kunnen bewijzen hoeveel kennis ze wel niet hebben. Er bestaat geen specifieke term als je VoIP over een langzame verbinding gebruikt. Ik zou het aanraden om in dagelijks gebruik VoIP als term te gebruiken en niet VoBB. De term zegt eigenlijk niet veel. Nergens staat duidelijk beschreven wat het verschil is tussen VoBB en VoIP. Anders is dit bij VoDSL, hier is duidelijk aangegeven in specificaties hoe dit werkt.

Bij de meeste internetgebruikers in Europa is breedband wel algemeen goed geworden. Vooral in Duitsland, Nederland en Belgie is het percentage dat breedband in huis heeft gemiddeld erg hoog. Breedband kun je in verschillende vormen tegenkomen. Zo kun je met DSL maximaal 20 Mb/s ervaren en met kabel kan men tegenwoordig al kiezen voor 120 Mb/s. Een opkomende breedband mogelijk is nog niet overal beschikbaar. Ik heb het over glasvezel. Glasvezel heeft als voordeel dat normaal gezien de upload- en downloadsnelheid gelijk is. Toch komt het veel voor dat ISP's die glasvezel aanbieden dit in de vorm van een asymmetrische verbinding doen. Deze zeer snelle abonnementen kosten tussen de 30 - 100 euro per maand. Als je een goede breedband verbinding hebt kan het wel eens zijn dat je tot 120 Mb/s kunt downloaden. Dat is echt heel snel. We zullen over een aantal jaren er over lachen als we dit teruglezen. De snelheid groeit gelukkig snel. Zo kan ik me herinneren dat we zo'n 10 jaar met ISDN 2 kanalen konden bundelen en zo 128 Kb/s konden gebruiken. Tegenwoordig hebben onze mobiele smartphone een snellere verbinding voorhanden. UMTS doet 384 Kb/s terwijl HSDPA ondersteuning bied tot 7 Mb/s.